Lembaga Bantuan Usaha Kecil di Amerika baru-baru ini mensurvei lebih dari 3.000 pemilik usaha kecil dalam upaya buat lebih memahami tantangan mereka yang unik dan perspektif. Hasil survei menunjukkan bahwa pemasaran merupakan salah satu tantangan terbesar, bahkan lebih besar daripada pertumbuhan penjualan dan perencanaan. Sementara 29 persen responden melaporkan bahwa mereka memotong kembali anggaran pemasaran mereka, mereka mencatat bahwa mereka juga mencari cara-cara baru buat membuat usaha pemasaran mereka lebih efektif. Ini masuk akal. Ketika dihadapkan dengan rintangan, usaha kecil bekerja lebih keras buat tetap dekat dengan pelanggan mereka dan menjadi lebih fleksibel. Sekarang ada alat yang terjangkau membantu mereka melakukan pemasaran mereka.
Meskipun ada banyak alat pemasaran digital, usaha kecil disarankan untuk mulai dengan email marketing, karena dianggap paling mudah, paling efektif, dan alat paling terjangkau. Mengapa? Sebagai permulaan, email pemasaran ini mudah dilakukan. Ada layanan profesional yang memungkinkan dan dengan mudah membuat email kampanye pemasaran tampak profesional. Selain itu, email pemasaran menyediakan dasar yang baik buat membangun hubungan dengan pelanggan. Setiap orang menggunakan email, dan ini adalah cara mudah buat menjangkau pelanggan baru dan yang sudah ada. Selain itu, email pemasaran merupakan landasan bagi upaya pemasaran Anda yang lain. Sehingga bisnis menjadi lebih nyaman dengan online, komunikasi digital. Sebagai contoh, dari waktu ke waktu, survei dan jajak pendapat dapat ditambahkan ke email newsletter, menggabungkan kemampuan buat mengumpulkan umpan balik dan memulai hubungan pemasaran yang lebih interaktif. Umpan balik yang dapat diintegrasikan ke dalam produk atau digunakan buat mengembangkan konten buat newsletter berikutnya.
Situs media sosial, seperti Twitter, Facebook, LinkedIn, dan YouTube, mempersingkat loop umpan balik yang hampir real time. Dengan memasukkan link ke video YouTube, “top tweets” dari Twitter, dan album foto dari Flickr ke dalam newsletter, bisnis dapat memberikan pembaca lebih banyak cara buat terlibat tanpa menambah biaya. Tidak setiap saluran akan masuk akal bagi setiap perusahaan, namun jaringan sosial memungkinkan buat menyiarkan layanan mereka, dan setiap saat sibuk pemilik usaha kecil dapat meniru sebuah “pribadi” di banyak hubungan komunikasi, mereka menghemat sumber daya yang paling berharga: waktu.
Dengan mengadopsi taktik pemasaran dinamis ini, banyak pemilik usaha kecil telah menciptakan upaya pemasaran yang saling berhubungan yang menciptakan penguatan secara konsisten pesan mereka di berbagai platform pemasaran. Sebagai contoh, sebuah Twitter feed dapat menyertakan link ke halaman sign up via email newsletter pemasaran; isi buletin dapat diumumkan di blog, yang pada gilirannya dapat memberikan link ke sebuah survei; sebuah survei kemudian dapat menghasilkan konten buat platform lainnya. Sebuah program pemasaran yang dinamis seperti ini akan membantu memperluas hubungan dengan pelanggan, membuat terobosan dengan pelanggan potensial, dan menangkis ancaman kompetitif.
Buat semua pemilik usaha kecil yang tidak tahu bagaimana cara memulai, atau yang menyadari bahwa mereka tidak mampu membeli iklan pemasaran yang besar di surat kabar, resepnya sederhana: Mulailah dengan email pemasaran. Tambahkan unsur-unsur komunikasi lainnya saat usaha mampu membiayai dan waktu memungkinkan. Alat teknologi umumnya sangat mudah untuk diadopsi, dan mereka memberikan nilai langsung. Tak lama kemudian, sebuah kampanye multifaset akan muncul, pada biaya kecil untuk bisnis. Dan, dalam iklim sekarang ini, apa yang bisa lebih baik daripada kampanye yang cerdas yang tidak menghabiskan dana?
Artikel Yang Berhubungan
- Ide Usaha: Pengembang Kecil
- Tips: Bagaimana Memulai Kampanye Internet Marketing
- Ide Usaha: Tas Kanvas Untuk Botol
- Bagaimana Twitter Mensukseskan Toko Online Anda?
- Blog Sebagai Media Marketing
